Redefinição de senha
Contas de usuários
Visão geral
Descrever as etapas necessárias para realizar a redefinição de senha do usuário dentro da plataforma AcesseRH.
Do que você irá precisar para continuar?
- Acesso ao sistema
- Seu login de usuário
- O email cadastrado para o login de usuário
- Acesso à internet e à conta de email cadastrada
Tela de login
Se você ainda não tem um código válido de redefinição de senha, então deverá clicar na opção “Esqueci minha senha”, da tela de login, e seguir os passos para a solicitação de um novo código de redefinição de senha.
Redefinição de senha
Nesta tela, será possível optar por solicitar um novo código de redefinição de senha ou informar um código existente.
Esqueci minha senha
Este processo irá solicitar o seu usuário de acesso ao sistema e, confirmando, tentará enviar um email para a conta cadastrada no sistema para este usuário.
Ao solicitar o código, em caso positivo, o sistema dará um aviso sobre o email enviado para a conta cadastrada.
Vá até sua caixa de entrada, no respectivo email, copie o código de acesso e volte para o sistema.
Já tenho um código
Uma vez que você já realizou a solicitação do código para a redefinição de senha do sistema, você poderá utilizá-lo para modificar a senha do seu usuário de acesso ao sistema.
Na mesma opção da tela de login, “Esqueci minha senha”, você deverá clicar na segunda opção “Já tenho um código”:
- Copie o código que foi enviado ao email na etapa anterior e cole no campo “Código de verificação”.
- Clique no botão “Validar código” no rodapé da tela.
Se o código for autorizado, o sistema avançará para que o usuário possa informar a nova senha da sua conta de acesso.
Parabéns!
Você concluiu a solicitação e redefinição de senha para o seu usuário de acesso ao sistema.